По примеру СССР в США, ФРГ, Польше, ГДР и других странах все более широко внедряется система организации бездефектного труда – как наиболее прогрессивная и эффективная система борьбы за высокое качество и надежность выпускаемых изделий.
Автор книги – директор по качеству крупной американской компании – подробно излагает практический опыт работы и весь комплекс проблем, связанных с организацией бездефектного труда (программы "нуль дефектов") в промышленности, научных учреждениях, в сфере управления и обслуживания США за последние 3-4 года.
Подробно рассмотрены психологические и "философские" предпосылки бездефектного труда, описаны различные фазы организаторской и воспитательной работы по внедрению программы бездефектности, вопросы пропаганды, поддержания ее действенности, поощрения и стимулирования. Большое внимание уделено вопросам количественной оценки обеспечения бездефектности в различных сферах трудовой деятельности, в том числе в области творческого труда инженеров-конструкторов и исследователей, а также в области административной деятельности и сферы обслуживнаия.
В продаже
Хочу купить
сейчас этого издания книги в продаже нет
попробуйте поискать другие издания этого произведения при помощи ссылок ниже
или оставьте объявление о покупке или продаже
