Как превратить деловое письмо в действенный инструмент убеждения? Как своими письмами добиваться необходимых нам решений, создавать у окружающих выгодное представление о себе, своей компании?
Книга российского автора, рассматривающая в комплексе все ключевые вопросы деловой переписки, основана на практическом опыте письменных бизнес-коммуникаций как в нашей стране, так и за рубежом.
