Издание представляет собой универсальный справочник, в который включены сведения по всем актуальным вопросам деятельности секретаря-референта: как организовать прием посетителей и спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и рекомендаций по деловому этикету. Большое внимание уделено также психологическим аспектам взаимодействия секретаря-референта с руководителем, посетителями и коллегами.
Раздел, посвященный работе с документами, написан с учетом рекомендаций нового стандарта ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 "Управление документами. Общие требования". В справочнике представлены образцы служебных писем, формы типовых документов, примерные инструкции по ведению делопроизводства и работе с конфиденциальными документами.
Во 2-е издание вошел новый материал, посвященный сбору секретарем-референтом информации об организации-партнере, а также этикету при ведении телефонных переговоров. Актуализированы формы ряда документов.
Книга рассчитана на секретарей-референтов, офис-менеджеров, а также работников служб документационного обеспечения управления и кадровых служб.
Дополнительно: Пересылка Почтой России по предоплате на карту Сбербанка.
По Омску - только самовывоз.
ВСЕ ВОПРОСЫ прошу решать ДО ЗАКАЗА нажатием кнопки "СПРОСИТЬ".
Цена на книги указана без учета стоимости доставки.
Стоимость доставки:
- самовывоз бесплатно;
- почтой согласно тарифам.
Для пересылки по почте все книги тщательно упаковываются.
После отправки заказа почтой обязательно сообщаю дату отправки... [подробнее]
Дополнительно: Уважаемые покупатели! Делая заказ, Вы обязуетесь его ВЫКУПИТЬ!
Все мои книги и открытки можно увидеть, нажав на "nika-09". Слева столбец тематического каталога моих книг. Самовывоз книг недалеко от метро Алексеевская. Встреча по договоренности (при цене книг от 200р ) в рабочие дни у метро утром в 8:20-8:30, или днем в 13:50-14:00 или в 14:50.
При отправлении почтой (заказы от 200 р.) предварит... [подробнее]