Книга предлагает всесторонний и тонкий взгляд на психологию потребителя. Рассматривая эту тему с точки зрения управления маркетингом, авторы акцентируют внимание на моделях поведения потребителей, на факторах, влияющих на покупательские предпочтения, на воздействии внешнего окружения на выбор потребителя. К несомненным достоинствам книги можно отнести и глубокий теоретический анализ проблемы, и ценный практический инструментарий, который можно использовать при разработке и реализации маркетинговых мероприятий.
Формат 60х90/16. Тираж 5 000.
Содержание:
Предисловие к русскому изданию (с. 11)
Предисловие (с. 14)
I. Маркетинг и поведение потребителя
1. Маркетинг, ориентированный на потребителя (с. 20)
2. Выбор потребителя (с. 46)
II. Потребитель познающий
3. Процессы восприятия (с. 78)
4. Обучение на уровне познания и поведения (с. 107)
5. Отношение к продукту и поведение (с. 139)
III. Личность потребителя
6. Мотивация и стиль жизни (с. 176)
7. Личность (с. 202)
IV. Окружение потребителя
8. Влияние контекста (с. 232)
9. Потребители в обществе (с. 267)
10. Вымоем окна: исследования потребителя эпохи постмодернизма (с. 295)
Литература (с. 315)
Именной указатель (с. 338)
Предметный указатель (с. 340)
Указатель фирм и торговых марок (с. 349)
Дополнительно: Доставка по Санкт-Петербургу 230 руб. На ст. метро пр. Славы, Международная - 110 руб. в 17.30. до 18.00.
Самовывоз от Администрации Фрунзенского района (ул. Пражская, д. 46) с 18.00 до 21.00 бесплатно.
Возможна встреча в выходные дни.
Сумма наложенного платежа складывается из стоимости заказа (книги), тарифа почты на пересылку заказа ценной бандеролью (посылкой) и стоимости почтовой упаковк... [подробнее]