Руководить без конфликтов, считают авторы из ФРГ, это значит стремиться к конструктивным решениям, вести коллектив к успехам, что далеко не всегда просто. Руководитель должен поставить задачу, определить права и обязанности работников, найти приемы их мотивации, средства достижения цели и методы контроля. Это особенно важно для организации труда при столкновении мнений в группе, бригаде. Анализируются причины, признаки конфликтов, приводятся их типология и методы разрешения. Книга богата примерами, даются рекомендации.
Для руководителей различного уровня, для всех, кто по роду работы постоянно вступает в общение с подчиненными.
Дополнительно: Встреча по договоренности - метро "Ломоносовская"
В случае отправки по почте минимальный объем заказа - 1000 рублей
Если хотите сделать заказ по почте на меньшую сумму - Предварительно воспользуйтесь, пожалуйста, кнопкой "Спросить"