Подробные пояснения на русском языке и практические примеры на английском, тексты и упражнения, словарь. Начинается с правильного оформления шапки и адреса в деловом письме. Далее приводятся сведения по структуре коммерческой переписки, составлению запросов и предложений, исполнению договоров в экспортной и импортной торговле, рекламациям и претензиям. Представлен обширный англо-русский и русско-английский словарь. Предназначена для деловых людей, желающих овладеть деловой перепиской на английском языке.