В книге даны полезные сведения по психологии контакта, способы создания имиджа, практические рекомендации по деловой этике, приемам ведения переговоров, использованию всего многообразия средств коммуникации, по организации и этике деловых приемов и банкетов, любопытная информация о наших зарубежных партнерах. Проверить и закрепить полученные знания помогают 13 кроссвордов и 23 вопросника, служащие своеобразными тестами. Большой опыт проведения практических занятий помог автору собрать по-настоящему интересный и полезный материал. С о д е р ж а н и е: Деловая этика.: Встреча, приветствие, представление./ Все о визитной карточке./ Этика делового контакта./ Знаете ли Вы деловую этику.// Имидж делового человека.: Что и как влияет на формирование имиджа./ Эффекты восприятия./ Одежда для успеха./ Имидж деловой женщины./ Проверьте себя.// Ведение переговоров.: Подготовка к переговорам./ Начало переговоров./ Основные правила переговорного процесса./ Тактика переговоров./ Выберите лучший вариант./ Умеете ли Вы вести переговоры?// Психология делового общения.: Психологические факторы в общении./ Тренинг делового общения./ Язык жестов и поз./ Знаете ли Вы психологию общения?// Деловые коммуникации.: Деловой телефон./ Деловая переписка./ Телефакс./ Выступление перед аудиторией./ Эффективное совещание./ Грамотный ли Вы коммуникатор?// Что нужно знать о зарубежных партнерах.: Немцы./ Французы./ Англичане./ Итальянцы./ Американцы./ Японцы.// Мы и "они".: Пожелания зарубежных деловых людей - нашим./ Предостережение./ Регистрация фирменных названий и торговых знаков./ Советы бывалых./ Зарубежные гости - о нас./ Особенности бизнеса в развитых странах.// На приеме, банкете, гостях...: Собираясь на прием.../ За столом.../ Как организовать деловой прием./ Не ударить "лицом в грязь".'
Дополнительно: Здравствуйте! Оценку состояния книг я сознательно занижаю, т.к. всегда найдутся господа, которые попытаются оспорить выставленную оценку. Добавлю по состоянию книг - грязные, рваные, библиотечные, исписанные, с выпадающими листками, с оборванными переплетами книги - НЕ ВЫСТАВЛЯЮ. Внимательно читайте мои комментарии к книгам - в них сообщается об отличии обложек моих книг от обложек книг, выставлен... [подробнее]
Дополнительно: При заказе от 1500 р. отправка Почтой России бесплатно.
При заказе от 5000 р. разовая скидка 15% и отправка Почтой России бесплатно.
За пределы РФ книги не высылаю
Фото книг в состоянии "новое", "как новое" и "отличное" не высылаю.
Встречи по договоренности исключаются.
Дополнительно: 1. Стоимость пересылки бандероли почтой России (вес до 500 гр) по России от 100 до 140 рублей
2. Стоимость пересылки бандероли почтой России (вес от 500 гр до 1000гр) по России от 150 до 250 рублей.
)
хорошее;
В продаже с 25.06.2022
отличное;
В продаже с 07.10.2017
