Книга раскрывает сущность и методы деловой (межличностной) коммуникации в рамках компании как неотъемлемой части управления путем делегирования полномочий и ответственности. Раскрывается роль и значение коллегиального сотрудничества, работы в команде и беседы за круглым столом. Большое внимание уделяется анализу различных форм совещаний, проведению критических и поощрительных бесед. В книге обобщен опыт проведения учебных и консалтинговых программ. Для преподавателей и слушателей бизнес-школ, руководителей и специалистов компаний всех форм собственности.