Каталог: Деловая литература »•» Менеджмент, управление

	Недякин, Максим Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
	Издательство: Манн, Иванов и Фербер
	Переплет: твердый; 192 страниц; 2014 г.
	ISBN: 978-5-00-100106-5; Формат: стандартный
	Язык: русский
	На сайте с 14.01.2018

Аннотация

Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.
Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество?

В продаже   Хочу купить

Продавец: elyara (Санкт-Петербург, RU/78 )   Состояние: отличное; В продаже с 01.10.2023 Условия доставки и оплаты Способы доставки: встреча по договоренности; самовывоз; почтой по предоплате Способы оплаты: наличными; перевод на банковский счет; банковской картой Дополнительно: Возможна доставка почтой - цена доставки будет зависеть от веса книг (примерно около 250-400р за 1книгу) В Санкт-Петербурге - возможна личная встреча и оплата при получении Для справок или если не уверены, пользуйтесь кнопкой СПРОСИТЬ

Цена 1000 руб

Искать похожие  только название автор и название

Добавить объявление продаю хочу купить

листать