Настоящее учебное пособие представляет собой подготовленное учеными трех ведущих вузов Санкт-Петербурга второе издание учебника "Менеджмент".
В нем представлена современная система взглядов на управление с позиции общей теории систем, системного подхода и кибернетики. Впервые в теории менеджмента наряду с классическими вопросами рассмотрены: методологическая сущность синергетики, формирование хаоса и сложности в организационных системах, нелинейность и новая концепция управления и управление в кризисных ситуациях.