НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЗАКАЗ, ЕСЛИ НЕ УВЕРЕНЫ В НАМЕРЕНИИ КУПИТЬ КНИГУ. ДЛЯ ВСЕХ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ОБСУЖДЕНИЯ УСЛОВИЙ СУЩЕСТВУЕТ КНОПКА "СПРОСИТЬ"!
Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте.
На примере работы своей гостиницы предприниматель Клаус Кобьелл предлагает уникальный подход к обслуживанию, который позволит малому ...
Серия: Хороший перевод! 2013 г.; Изд-во: Манн, Иванов и Фербер
Автор этой книги читает в Стэнфордском университете курс по предпринимательству и инновациям. Используя множество ярких и неожиданных примеров из собственной практики ученого и предпринимателя, Тина Силиг рассказывает о нестандартном подходе к решению ...
Серия: Книга своими руками 2015 г.; Изд-во: КомпасГид ИД
"Историю книги своими руками" - продолжение одноименного бестселлера, написанного педагогом, художником и искусствоведом Светланой Прудовской.
Хотите познакомиться с чудовищем левиафаном и таинственным антипоном? Разгадать загадку Сфинкса? Узнать, ка...
Дополненное издание классического бестселлера, который откроет вам, как укрепить ваш брачный союз и обогатить вашу жизнь.
Как сделать брак счастливым?
Что делает женщину привлекательной в глазах мужчины?
Что такое счастье для замужней женщины?
На...
Эта книга - труд трех ведущих мировых экспертов в области консультирования профессиональных компаний. Она посвящена самому ценному ресурсу в отношениях между клиентом и консультантом, а именно - Доверию. В книге приведено множество примеров из жизни са...
200 руб
80 руб
350 руб
RU/77)
