Изложение авторской программы востребованного в наши дни тренинга: методологические основы и социальный контекст разработки, принципы проведения работы, упражнения и задания для участников (активное слушание, регуляция эмоционального напряжения, ведени...
640 руб
Завьялова, Ж.В.; Фарба, Е.О.; Каденильяс-Нечаева, Е. и др.
Серия: Психологический тренинг 2008 г.; Изд-во: СПб: Речь
В книге представлено свыше 100 разминок, которые могут использоваться в тренингах самой различной направленности. Для каждого психогимнастического упражнения подробно описаны средства, время, инструкция, процедура проведения, подводные камни использова...
В книге представлен эксклюзивный материал, основанный на практическом опыте автора. В течение семи лет под его руководством на предприятиях велась работа по формированию команд. В результате автором создана уникальная методика, названная "Технология "S...
Нет времени на то, чтобы читать толстые книги о тайм-менеджменте? Тогда этот "Самоучитель" для вас! Он написан как одно из самых практичных пособий по тайм-менеджменту на рынке. В нем приводятся конкретные рекомендации по повышению эффективности планир...
Рассматриваются вопросы организации статистики, сбора статистической информации в условиях рыночной экономики. Излагается методология расчета относительных и средних величин, их применение в экономико-статистическом анализе. Особое внимание уделено ста...
В издании подробно рассматривается человеческий капитал как источник жизненной силы и конкурентоспособности любого предприятия. Здесь вы найдете ответы на следующие вопросы: как ограничить расходы на персонал, связать стремления сотрудников с корпорати...
Тираж 5000. Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
От издателя Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Сall Center.
Как рассчитать численность персонала?
• • Как определить число соедините...
Как из множества организационных структур выбрать ту, которая наилучшим образом обеспечит эффективную работу компании? В предлагаемой вашему вниманию книге рассматривается важнейший инструмент оптимизации бизнеса, который, по мнению автора, откроет вам...
Рассматриваются подходы к учету факторов неопределенности и риска в экономической практике, а также математические модели, используемые для этих целей. Анализируются ситуации, возникающие в условиях неопределенности и недостатка информации при принятии...
Серия: Учебное пособие 2004 г.; Изд-во: СПб: Питер
В учебном пособии, написанном в соответствии с Государственным образовательным стандартом, даются основные характеристики мирового и российского рынков информационных услуг, рассматриваются требования к информации, необходимой для решения ключевых зада...
Специальное издание.
Эта книга поможет Вам изучить эффективные методики оптимизации Ваших личных и профессиональных задач с помощью программы MS Outlook.
Если Вы увязли в информационном потоке электронных писем, нерешенных вопросов и проблем, верни...
240 руб
640 руб
RU/66)
